فرایند چیست؟ اهمیت تعریف و مدیریت فرایندهای کسب و کار | متمم
مدیریت فرایندهای کسب و کار (Business Process Management) این درس صرفاً به تعریف فرایند اختصاص داشت و انتظار داریم با رسیدن به این نقطه، واژهی فرایند (Process) برای شما معنای شفافتری داشته باشد.